用友發佈業界首個企業服務大模型YonGPT

用友網絡執行副總裁兼CTO樊冠軍在會上正式宣布：用友發佈業界首個企業服務大模型YonGPT。 YonGPT是用友商業創新平台-用友BIP的重要組成，能夠底層適配業界主流的通用語言大模型，通過提供通用能力服務、領域服務及行業服務，實現業務運營、人機交互、知識生成及應用生成4個方面的企業智能化。

YonGPT通過上下文記憶、知識/庫表索引、Prompt工程、Agent執行、通用工具集等擴充大模型的存儲記憶、適配應用和調度執行能力，再結合財稅、人力、供應鏈、研發等領域的知識和最佳實踐擴充大模型專業能力，從而形成體系化的企業服務大模型。另外，YonGPT還優化了企業服務大模型的訓練效率和成本，集成了豐富的開發工具和優化算法，通過自有的數據管理、大模型精調、大模型評估優化、大模型推理和插件服務等功能，為大模型的構建和服務提供穩定且有效的支撐。後續YonGPT將會對用友整體產品體系進行全面的能力覆蓋。

在智能化業務運營方面：YonGPT通過強大的數據分析和預測能力，深入洞察企業運營、識別潛在的業務風險和機會，並提供智能化的解決方案，從而提高經營決策水平和業務運營效率。

在自然化人機交互方面：YonGPT通過強大的自然語言處理技術和理解能力，使能企業應用和服務與用戶進行自然而流暢的對話交流，以“人”為本的方式實現不同應用的調用、連接、組裝，更自然、高效地完成工作。

在智慧化知識生成方面：YonGPT通過從海量數據和信息中提取、整合知識，生成新的、有價值的知識內容，涵蓋了行業解決方案、專業領域知識分享，助力企業和用戶全面利用自身知識的儲備和積累，促進知識的傳播和應用。

在語義化應用生成方面：YonGPT通過對用戶需求、企業業務和數據特徵的理解，可以自動生成具有語義化能力的應用程序，全方位提升企業個性化應用服務的創建效率。

目前，YonGPT已經創新研發了包括企業經營洞察、智能訂單生成、供應商風控、動態庫存優化、智能人才發現、智能招聘、智能預算分析、智能商旅費控、代碼生成等在內的數十種基於企業服務大模型賦能的智能應用。同時，YonGPT面向複雜的行業應用場景，還可以通過對行業模型精調，提供更加“在行”的智能化場景服務。

樊冠軍在發布會上還重點展示了基於YonGPT已經實現的智能化場景服務中的四個服務。其中：

基於YonGPT的企業收入/利稅經營智能分析，可以實時掌控經營狀況、快速洞察問題所在、精準預測企業效益、有效預見應對變化。

基於YonGPT的智能生單，融合了豐富的供應鏈經驗，通過“交互革新式”訂單生成助手，實現快速智能生單，提高企業效能。

基於YonGPT的智能招聘，幫助企業快速精準識別定位目標人才，從海量簡歷池中發現人才，通過AI互動優化應聘體驗，實現選人、用人的精準決策。

基於YonGPT的智能大搜，提供“沉浸式”搜索新體驗，加速企業知識的價值化服務，並洞察用戶需求、實現搜推一體，讓知識賦能業務和組織。

"本次發布的是用友企業服務大模型YonGPT 1.0和基於這個大模型的首批智能化場景服務。後面用友將繼續迭代訓練YonGPT，並不斷豐富基於這個大模型的各類企業服務。用友希望通過包括用友企業服務大模型的用友BIP的創新產品和服務持續服務客戶的數智化建設與運營，讓數智化在中國和全球更多的企業與公共組織成功！"

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新特性 新能力！ YonSuite 構建成長型企業增長新模式

用友YonSuite與用友BIP同根同源，基於同一底座，具備技術與架構、場景與應用、用戶體驗、行業實踐、低代碼開發五大先進性，並以此為支撐為成長型企業提供全球領先的純公有云SaaS一體化服務。

由此，YonSuite展現出了極強的靈活性與易用性，基於雲原生與微服務的技術架構與所特有的“數智飛輪”場景化服務，為企業提供了可靈活組合的場景，滿足了成長型企業高速發展、靈活多變的管理特點。

企業可以基於自身的發展階段任意組合，選擇合適的服務，快速應用、快速拓展、快速見效，一方面降低數智化轉型的成本；另一方面一站式的雲服務賦能企業，構建從營銷獲客到精細化管理的全過程管控能力，成為成長型企業高效增長的數智力量。

YonSuite幫助眾多的成長型企業成功實現了數智轉型與管理重構，支撐企業上雲與數智化轉型、支持企業管理變革與商業創新、支持產業鏈高效協同與社會化商業的蓬勃發展，充分印證了YonSuite先進性的價值。

YonSuite在五大先進性基礎上，實現了業務與技術架構的融合，推出了全新的六大應用特性，包含了智能觸手可及、場景隨需組合、角色按崗而定、全球業務一體、連接無處不在，開發如此便捷，實現了產品的重大跨域。基於全新的六大應用特性，從場景數智化、社會化連接、先進技術應用等維度全面提升了企業的能力，支撐成長型企業實現管理與業務升維，實現商業創新。

• 聚合社會化資源

YonSuite的連接無處不在新特性使得企業能夠突破企業邊界，獲得跨企業的數據共享、流程連接的基礎能力，實現社會化資源共享與交易協同，建立產業鏈、平台化商業關係，落地產業與平台化業務運營 ; 打通企業和上下游企業雲服務，讓成長企業充分享受到社會化資源連接帶來的價值。例如，通過資源的連接，企業可以高效連接企業的下游客戶，實現了與上游供應商的合同、訂單、結算單的協同管理，從而真正打通了企業內部業務、管理與外部商業世界的連接。

YonSuite 作為成長型企業商業創新平台，為客戶提供的不是一款軟件產品，而是通過數智化服務賦予客戶一種能力。企業可以通過YonSuite實現新能力與業務的完美融合，真正實現業績與利潤的增長。本次新品中 ，YonSuite基於六大新特性提供了多項新能力，幫助成長型企業實現管理與業務升維，打造新管理。

更強的營銷獲客能力，面對營銷，YonSuite提供了面向To C企業的全渠道營銷能力，打造一個以客戶運營服務為核心的數字營銷平台，包括智慧門店服務、電商 OMS 服務、移動商城服務、會員服務等一站式數智化解決方案，助力企業商業創新，提升企業經營能力與業績。此外，To B企業，YonSuite將 CRM與工作手機打通融合，實現“軟件+硬件+通信”的無縫互聯，全面進階。可更全面、更真實的記錄整個銷售過程，助力管理者隨時隨地查看銷售人員的工作狀態、行為軌跡、溝通效果等數據，助力精細化管理與量化考核，防範飛單、私單、消極怠工，賦能提升銷售管理掌控力。

更強的精細化管理能力，體現了企業對於成本的管控上。YonSuite以事項會計為基礎，為企業提供了更實時的管理能力，通過事項驅動，財務完成從事後核算向事前、事中管理的轉變，企業可以更好地了解成本結構，管理和控製成本，降低運營成本，提高生產效率和質量，從而提高利潤率。此外，企業還可以更好地理解客戶需求和市場趨勢，制定更有效的營銷策略，提高銷售量和利潤。因此，精細化成本核算可以幫助企業提高利潤增長，但這需要企業在實踐中付出努力，例如建立準確的成本核算系統，優化成本管理流程，並將成本控製作為企業管理的一個重要方面，而YonSuite的精細化成本管理則為企業提供這樣的管理能力。

全球業務拓展能力，不斷提升的海外業務佔比意味著海外業務對於中國企業的重要性在快速提升，國際化已經成為中國優秀企業的重要發展戰略，越來越多的公司選擇主動出擊海外市場。YonSuite提供了全球業務拓展能力，多語言、多時區等能力幫助企業消除了國際化過程中的應用問題；合規、信息安全等又解決了各地區、國家內的合規經營問題；YonSuite的海外數據中心，幫助企業在應用公有云服務過程中，最大程度上的避免了網絡延遲帶來的應用效率問題。基於了業務、平台、數據、部署等，真正助力企業快速建立海外業務的拓展能力，深度經營當地市場，實現業績增長。

此外，YonSuite基於特徵的參數化選配、進出口貿易、多維組織管理、人才發展等能力，全面提升了企業數智管理能力，激活組織效能，挖掘員工創新力。面對不確定的環境與激烈的市場競爭。YonSuite與諸多創新企業一起共同攜手、深入合作，以數智化推動成長型企業破局突圍，實現高效增長。

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從亞太到全球！用友升級全球化業務體系，數智賦能企業全球化發展

5月9日，作為全球領先的企業數智化軟件與雲服務商，用友在香港召開全球化2.0戰略發布會。基於新一代數智商業創新平台——用友BIP，用友升級全球化業務體系，在進一步深耕東南亞市場的同時，啟動拓展歐洲、北美、日本、中東市場，並為企業全球化擴展提供本地化服務，同時用友發布了財務與人力領域的全球化產品解決方案。

中國企業全球化經營步伐加快

數智化、綠色化、全球化是當代企業三大發展潮流。其中，全球化是中國企業發展的重要戰略方向之一。在新的國際環境下，為適應變化，進一步拓展更廣泛的市場空間，眾多行業領先的中國企業加速出海，加快全球化經營發展步伐。中國企業在出海過程中，需要更加有力的企業數智化軟件與服務支撐，從而提高全球化運營效率和管控能力，提升全球競爭力，並支撐頭部企業加速邁向世界一流企業。與此同時，在越來越多的中國企業的數智創新領先全球同業的土壤上，成長於中國的企業軟件與服務廠商的產品與服務的全球競爭力也顯著提升，不僅可以服務中國企業出海，也開始服務越來越多的海外本土企業。

用友創立於1988年，始終專注於企業軟件與服務產業，據Gartner數據顯示，用友是全球ERP SaaS市場Top10中唯一的亞太廠商，也是全球應用平台軟件Top10中唯一的中國廠商，還是全球財務（FMS）市場10強廠商。同時，據IDC報告，在中國aPaaS市場、企業應用SaaS市場及超大型和大型企業應用SaaS市場，用友連續多年穩居市場佔有率第一。

用友網絡董事長兼CEO王文京致辭

發布會上，用友網絡董事長兼CEO王文京在致辭中表示， 2023年用友升級全球化業務體系，從全球化1.0升級到全球化2.0，從亞太走向全球，要在深化東南亞市場業務的同時，啟動拓展歐洲、北美、日本、中東市場，進一步發揮產品全球化優勢，與更多全球行業及領域ISV、專業服務商等生態夥伴合作，為中國和全球企業客戶的全球化擴展，提供駐在國本地化貼身服務。

作為用友BIP的PaaS平台，用友iuap實現多項技術首創和領先創新，通過“三中台+三平台”，即業務中台、數據中台、智能中台和技術平台、低代碼開發平台和連接集成平台，以及數智化工程、可持續運營兩大體系，為企業打造更懂業務、技術領先、體系完整的數智化底座，成為眾多行業領先企業升級數智化底座的優選。
用友BIP涵蓋財務、人力、供應鏈、採購、製造、營銷、研發、項目、資產、協同十大領域，提供了覆蓋企業業務和管理主要領域融合一體的應用，是目前全球領域覆蓋最多的企業應用服務群，適應了企業數智化進入新階段後融合應用的要求。用友BIP支持多語言、多時區、多格式、多幣種、多準則、本地化接入等能力，基於客戶業務應用場景，開展區域化、本地化應用預置，依托全球化數據模型，進一步擴大本地化應用落地範圍。開放融合、生態共榮，共同為客戶創造價值，是用友BIP的發展方針之一。用友BIP生態正在快速成長，專業服務夥伴數量達到521家，ISV夥伴數量累計近2,500家，連接了境內外銀行2100餘家，並與電信運營商、雲計算服務商等各類夥伴建立深度合作，持續發展全球交付能力，以服務眾多企業客戶的全球化高質量發展。用友BIP海外IDC部署已進入規模化運營，新加坡數據中心於2022年3月投入使用，與國內數據中心完全隔離，確保數據安全，解決了數據安全合規問題，為更多中企出海做好支撐。
會上，用友BIP發布了財務與人力領域全球化產品解決方案。面向財務領域，基於事項法會計理論，用友BIP為企業提供多數據中心部署、數據安全、多準則核算、全球司庫、全球報告與合併等數智化方案，解決企業財務全球化管理訴求，幫助企業實現全球化業財融合建設。面向人力資源領域，用友BIP以全球化視角，通過優化全球員工管理平台、全球化假勤管理、全球薪資核算等應用與業務架構，支撐企業人力資源管理的全球化落地，提供全球管控、海外人才招聘、全球派駐、跨區域協作、人才數據治理等全球化人才服務，幫助企業實現員工信息全球化管理、薪酬核算本地化、假勤規則屬地化，更好地支撐企業打造全球人才供應鏈。全球綜合物流服務運營商J&T極兔速遞，還帶來了攜手用友共同打造全球數智化運營管理平台的領先實踐分享。J&T極兔速遞在全球擁有近35萬名員工，快遞網絡覆蓋13個國家，國際物流業務覆蓋86個國家和地區。極兔速遞負責人表示，通過與用友攜手，極兔速遞構建了數字化、智能化的物流運營管理網絡，累計梳理業務場景2400多個，實施上線15個國家的200多家公司，覆蓋財務及業務用戶3000多個，為全球客戶提供全場景化、高效率、可持續的物流解決方案，為全球逾20億人口提供極致的物流體驗。